外媒评价
全新Jeep自由光车型是一款克莱斯勒公司在匆忙中推出的一款车型,显然其很多表现未达到设计要求,不值得推荐。Consumer Report的编辑认为尽管这款车型在某些方面取得了不错的表现,但是其操控性能不是十分理想,某些设计功能并不是十分完整。同时,Consumer Report的编辑同时认为全新Jeep自由光车型并未继承Jeep家族的传统品质。该全新车型的四缸引擎动力性能和燃油经济性的表现均不尽人意,且九速变速器的换挡平顺性依然存在问题。
全新Jeep自由光车型被克莱斯勒集团寄予厚望,其将取代Jeep Liberty(自由人)车型,成为克莱斯勒公司新的利益增长点。然而这款全新车型接二连三的遇到了技术问题,上市时间一拖再拖,克莱斯勒公司也不得不额外支付5.5亿美元(折合人民币34.1亿元)来确保这款车型的最终投产。
推迟上市事件回顾
在去年8月份,海外媒体报道称,克莱斯勒将推迟Jeep自由光车型的上市时间,推迟原因主要为ZF 9AT变速箱与自由光发动机的匹配问题。据报道,ZF全新的9AT变速箱与Jeep自由光的2.4L Tigershark四缸发动机配合问题,变速箱的8挡与9挡不能正常进行高效的传动。但问题并不出现在机械方面,主要是因为变速箱与发动机匹配的逻辑方面出现了问题。
克莱斯勒汽车公司将叫停俄亥俄州托莱多工厂的第二轮轮班,这批工人主要负责2014款吉普切诺基自由光的成产。时间长达两周左右,除了裁员约500名工人,还将对托莱多工厂约600名员工进行工作调整,上百名位于托莱多装配工厂的工人停工,其余工人则在对新款SUV车型进行测试,已经下线的汽车也并未发货。克莱斯勒公司已于8月底生产了9430辆切诺基自由光,目前均积压在俄亥俄州和密歇根州的工厂中。克莱斯勒公司的此举在汽车制造业当中非常罕见,尤其是目前,一款新车正准备上市。“我们将暂时停止第二批的生产,以缓解物流商的压力。一旦新车上市,我们将尽快将车交付给顾客。”
官方回应
克莱斯勒首席执行官曾多次表示切诺基将于第三季度开始销售,但直到去年9月23日早上,仍未看到切诺基将在美国进行销售的迹象。对此,克莱斯勒公司回应称,在上市之前,切诺基自由光需要进行软件修复(等等,提到软件修复,您是否想到了让中国消费者痛心的大众DSG?)。直到9月23日早上,切诺基自由光尚未交付给经销商。目前,克莱斯勒尚未确认切诺基自由光具体的上市时间。新款切诺基原计划于7月上市,但由于装配、表面处理,以及其装配的9速变速器等问题,使得新车型推迟发布。集团对有关推迟的最新消息轻描淡写,并表示新款切诺基将于7月底开始发货。在经历过一系列阻碍后,新车仍旧未上市。
切诺基自由光配备的9速全自动变速器由德国采埃孚股份公司设计,但该公司表示,变速器是由克莱斯勒自己生产的。克莱斯勒对新款切诺基抱有很大希望,甚至有分析家表示,新车发布推迟问题反映了公司深层次的组织问题。继续推迟新车发布可能会对公司财政造成严重影响。而在7月份,分析师曾表示:“2013年下半年公司一定发布切诺基,这是我们完成目标必须要走的一步。”
对于中国市场
而在此之前,自由光已经在中国等克莱斯勒最为看重的市场进行大力度宣传,并组织多家中国汽车媒体前往美国试驾自由光车型。在日前,也组织了在中国的试驾。但新车上市的一再推迟,有部分媒体猜测是因为新车9AT变速箱与发动机的匹配方面出现了问题,也有部分媒体猜测,是其在衡量竞争对手的价格和上市时间,故上市一再推迟。但这种做法不免为其在华未来销量蒙上一层阴影。众所周知,大众DSG变速箱已经进行了2次召回,解决方法是为车辆更换为矿物油并更新最新版变速箱软件。但召回后的结果调查显示仍不能从根本上解决DSG死亡闪烁等问题,反而有的车主反映,出现了更加严重的“顿挫感”。从而我们可以联想,自由光的9AT变速箱匹配问题,如果真能像厂家所说,仅通过“软件修复”解决问题的话,会出现迟迟不能上市的现象吗?
目前自由光所在的SUV市场是中国竞争最激烈的细分市场之一,几乎所有跨国汽车企业都有在当地生产的合资车型,进口车型的销量往往还不及合资SUV销量的5%。而菲亚特也曾想利用自由光在中国的生产作为筹码,为接下来在中国的合资工厂争夺话语权,但就目前形势来看不容乐观。
命运多舛
汽车的开发研制过程纷繁复杂,从图纸到油泥模型再到生产线上组装起来的成品,期间的辛苦和复杂程度是难以想象的,每个设计师和工程师都为此付出了辛勤的汗水。但恰恰是因为这样,才更应该在每个环节和细节上做到精益求精,否则就会有前功尽弃的可能。一个小小的问题往往也会因为其对于事态发展的作用而演变成多米诺骨牌。更何况此次的变速箱事件可不是小问题,在问题没有解决之前,制造商有必要进行反思。Jeep官方曾声称,自由光的最大卖点不是9AT,不是争议造型,而是Jeep品牌早早便给人留下的越野情节:“不是所有Jeep都叫Jeep”。但仅凭这句话,对于越来越理性的消费者来说,恐怕Jeep所留下的不仅不是销售业绩,而是只剩“精神”所在了。其在因技术问题多次推迟上市后,还被权威媒体所批评。Jeep公司继续做出反应,改善这款车型的质量表现,解决存在的技术问题,以确保这款车型的良好销售业绩。